Pedidos y Devoluciones
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Política de Entrega
La Tienda en Línea está disponible los 365 días del año.
Al realizar una compra el cliente deberá ir a la tienda Cartoné ubicada en Diamond Mall, avenida los Próceres esquina Euclides Morillo, en caso de haber solicitado envio a domicilio el producto será entregado un día laborable después de haber realizado la compra.
Al momento de recibir su orden el cliente debe presentar su cédula y copia del recibo. Si el cliente no puede estar presente a recibir su producto este deberá informarnos por escrito y autorizar a una persona para que lo reciba en su lugar.
Cualquier duda en relación a la entrega puede contactarnos al 809 683 1161.
Política de Devolución
Al momento de la entrega, el Cliente deberá asegurarse de que el paquete esté completamente sellado y revisar el producto para confirmar que se encuentre en óptimas condiciones. Si el empaque o el producto presentan algún problema en la entrega, debe solicitar al mensajero la devolución inmediata y contactarnos al 809 683 1161 o enviar un email a ordenes@cartone.com.do.